忍不了了,我以为是“瓜”:结果是假客服…我把全过程写出来了
忍不了了,我以为是“瓜”:结果是假客服…我把全过程写出来了
前几天在社交平台刷到一条“有瓜”的转发,正文里有人说某品牌突然在进行退款/补偿活动,点进去后出现一个看似官方的页面,下面有“联系客服领取福利”的按钮。我本来只想看看热闹,没想到这件小事演变成了一场和假客服的较量——把全过程写出来,既是自我梳理,也想提醒大家别踩相同的坑。
我遇到的流程(时间线)
发现链接 → 点击进入疑似官方页面(界面高度还原);
页面弹出“联系客服”微信/Telegram/网页聊天窗口,并标注“官方客服”;
聊天开始后,对方语气非常热情,先用一些“确认信息”的话套近乎(姓名、手机号);
随后对方称需要“验证身份”或“核实退...